Saber como usar o Google Meu Negócio é padrão para todo profissional de marketing digital, certo?
Na verdade não.
Embora existam muitos documentos de ajuda extensos, mas vagos, encontrar respostas para problemas específicos pode ser desafiador.
Neste artigo irei pontuar diversas estratégias e insights para você conseguir alavancar seu conteúdo e seu site através do Google meu negócio.
Descobrir:
- Como o Google Meu Negócio se encaixa na minha estratégia de conteúdo?
- Por que devo me preocupar com o Google Meu Negócio?
- O Google Meu Negócio me ajuda com SEO?
- Como uma plataforma de marketing de conteúdo me ajuda a gerenciar o Google Meu Negócio?
Ferramentas:
- Guia de solução de problemas de verificação do Google Meu Negócio.
- Guia para otimização do Google Meu Negócio.
O que você vai ler neste artigo
Por quê você deve incluir o Google Meu Negócio em suas estratégias de SEO
Os profissionais de marketing de conteúdo, muitas vezes deixam de reconhecer que uma parte significativa de suas responsabilidades é garantir que nosso público-alvo seja realmente exposto ao conteúdo.
Uma maneira de fazer isso é atualizar sua ficha do Google Meu Negócio semanalmente como um canal para compartilhar seu conteúdo atual.
O conteúdo especialmente relevante para o Google Meu Negócio é o conteúdo com foco local (por exemplo, eventos ou especiais).
Por que você precisa do Google Meu Negócio?
Você sabia que, em média, as empresas recebem 943 visualizações da Pesquisa e 317 visualizações do Maps por mês?
Esses dados, de um estudo da BrightLocal de 2019 de 45.000 listagens anônimas de empresas locais, mostram que há uma grande oportunidade de obter mais visualizações, cliques e ações como resultado de seu conteúdo localizado.
Para ver a prova, você pode verificar o Google Meu Negócio Insights para coletar dados sobre quantas pessoas visualizaram sua listagem, viram sua postagem, clicaram nela e se envolveram.
No entanto, o Google Meu Negócio Insights pode nem sempre ser preciso.
Considere o uso de links rastreados pelo Google em suas postagens para relatar com mais precisão cliques e engajamentos diretamente no Google Analytics.
O Google Meu Negócio ajuda os profissionais de marketing digital a obter visualizações sobre seu conteúdo sem ter que esperar que o Google o classifique entre os dez primeiros resultados do mecanismo de pesquisa.
Os benefícios de postar no Google Meu Negócio vão além da obtenção de visualizações e cliques em seu conteúdo mais recente.
A postagem regular pode ganhar um lugar cobiçado no pacote de 3 locais, que são as 3 principais listagens de negócios para termos de pesquisa relevantes, e este posicionamento por si só é um motivo válido para adicionar uma nova postagem pelo menos a cada 7 dias.
Além disso, o mesmo estudo da BrightLocal também revelou que uma empresa típica recebe até 59 ações por mês no Google Meu Negócio.
Essas ações podem ser cliques em seu site, solicitações de rotas ou chamadas telefônicas.
A maioria das ações é na forma de cliques, mas, a menos que sua ficha do Google Meu Negócio seja otimizada, você pode perder ligações ou visitas à loja/site.
Suas postagens no Google Meu Negócio sinalizam para o Google que indica que sua empresa é a certa para exibir para pesquisas relacionadas localmente.
As avaliações no Google Meu Negócio são essenciais.
Eles representam efetivamente a confirmação de seus clientes de que sua empresa é respeitável, especialmente quando você reserva um tempo para responder a cada um; positivo ou negativo.
Na verdade, uma resposta imediata, empática e útil a uma crítica negativa pode ser mais valiosa do que uma crítica positiva.
Todos nós cometemos erros.
Os consumidores apreciam as empresas dispostas a aceitá-los e corrigi-los em tempo hábil.
Um ponto importante, e talvez o mais importante de tudo, suas postagens mostram aos clientes em potencial o que há de novo em sua empresa exatamente na hora certa – quando eles estão procurando por isso.
Um estudo de 2019 de Ben Fisher relatou que apenas 17% das empresas analisadas tiveram uma postagem nos últimos 7 dias.
Portanto, mais de 80% das empresas não têm nada de novo para compartilhar com os usuários que estão procurando ativamente seus negócios.
Que tipo de conteúdo devo criar para o Google Meu Negócio?
Mantenha sua listagem completa e precisa
Antes de criar qualquer conteúdo, certifique-se de que sua lista do GMB esteja completa (endereço, número de telefone, horário comercial, visão geral da empresa, produtos / serviços etc.) e precisa (links para seu site, contas sociais, outras fontes relevantes de informação).
Isso pode parecer básico, mas muitas pequenas empresas negligenciam os detalhes e o Google se preocupa com os detalhes.
Compartilhe ofertas e promoções
Você pode experimentar criar conteúdo especificamente para sua ficha do Google Meu Negócio.
É importante lembrar que a intenção da pessoa que está visualizando sua listagem é provavelmente mais transacional.
Isso significa que você pode adotar uma abordagem de vendas mais direta: ofertas, promoções ou o que diferencia sua empresa da concorrência.
Publique conteúdo encorajador
Se sua empresa vê clientes em seu local, você pode descrever a experiência que deseja que eles tenham quando chegarem.
Vídeos, fotos e até mesmo apresentações aos membros da equipe que eles conhecerão são ótimas maneiras de incentivar os clientes a visitá-lo.
Torne sua página do Google Meu Negócio convidativa para seus clientes. Pense em “Ofertas especiais do dia”, “Ofertas sazonais” ou até mesmo relacionadas ao clima: “Nosso pátio está aberto!”
Crie uma lista de mídia rica
Invista no trabalho com um profissional de tour virtual 360 certificado pelo Google para adicionar vídeos à sua lista verificada ou crie seu próprio vídeo para apresentar você e sua empresa.
(Certifique-se de também enviar isso para o YouTube e otimizar seu canal para obter os melhores resultados; outro tópico importante por conta própria.).
Apresentar fotos
As fotos da sua loja, escritório ou empresa devem ser usadas como imagem de capa.
Experimente incluir fotos de seu trabalho ou apresentar seus produtos.
Compartilhe projetos dos quais você se orgulha ou que receberam uma avaliação especial.
Na verdade, muitas das suas contribuições para o Google Meu Negócio deveriam vir na forma de fotos.
Há evidências convincentes de que as empresas com mais de 100 fotos em suas fichas do Google Meu Negócio recebem mais cliques.
Responder a perguntas
Verifique quais perguntas os clientes em potencial estão perguntando sobre sua empresa e responda em uma postagem de blog compartilhada em sua listagem.
O Google Meu Negócio realmente contribui para o SEO?
Sim, é verdade – pelo menos localmente. Isso pode ajudar de algumas maneiras.
Não apenas um perfil verificado e otimizado do Google Meu Negócio tem uma chance melhor de estar no pacote de 3 locais, colocando sua presença no topo dos resultados de pesquisa, mas também pode ajudar indiretamente a classificação do seu site.
Ele faz isso fornecendo sinais sociais ao Google, direcionando tráfego para seu site e fornecendo provas sociais na forma de avaliações.
O Google diz que os resultados da pesquisa local são baseados em “relevância, distância e proeminência”.
- Relevância: quão bem uma lista corresponde à intenção do pesquisador.
- Distância: o Google combina pesquisadores com empresas verificadas nas proximidades.
- Destaque: quão conhecida é sua empresa.
Usando uma plataforma de marketing de conteúdo para gerenciar sua conta no Google Meu Negócio
Uma plataforma de marketing de conteúdo pode ajudá-lo a gerenciar melhor todo o seu conteúdo.
Traz planejamento e clareza para sua agenda de conteúdo e garante que você fique por dentro da criação de postagens regulares no Google Meu Negócio, o que é uma tarefa facilmente esquecida.
Ter uma plataforma de marketing de conteúdo traz estrutura e foco para seu plano de marketing de conteúdo e ajuda você a aproveitar a experiência de vários membros da equipe com recursos para facilitar a colaboração.
Uma plataforma de marketing de conteúdo oferece um processo de trabalho e análises para ajudá-lo a entender melhor como suas atividades estão funcionando.
Se você puder identificar as atividades que estão causando um impacto positivo, poderá usar essas ideias para itens de conteúdo futuros.
Personalizar o conteúdo para o Google Meu negócio
O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita que tem um impacto direto nas empresas locais atuais.
Como com qualquer coisa, você precisa alimentá-lo para fazê-lo crescer. O Google não conectará os pontos para você.
A intenção do Google Meu Negócio é fornecer aos usuários informações imediatas e precisas.
Alcançar a classificação leva tempo e não é útil para transmitir informações que ficarão obsoletas rapidamente.
E, na medida em que é uma ferramenta oferecida pelo Google, é preciso acreditar que o Google aposta alto no conteúdo mantido ali.
Pense na sua própria experiência no ‘Google Meu Negócio’
É muito esperado que os gerentes de marketing digital e proprietários de pequenas empresas se tornem qualificados no Google Meu Negócio, além da miríade de outras atividades de marketing necessárias para promover uma presença online.
Por causa da vaga documentação de ajuda do Google e dos tempos de resposta frustrantemente longos do Google, pode ser tentador deixar para outro dia.
No final das contas, porém, pense na última vez que você fez uma pesquisa local e como o Google Meu Negócio facilitou o processo de escolha para onde ir.
Depois que sua listagem for verificada com sucesso, seu investimento de tempo provavelmente será de apenas uma ou duas horas por mês e suspeitamos que existam muitas outras oportunidades com esta excelente ferramenta de negócios gratuita.
Encontre o tempo em sua programação para aprofundar e realmente ‘possuir’ sua ficha do Google Meu Negócio.
