O fascínio do bate-papo por voz é inegável – é mais rápido, sem utilizar as mãos e permite que você realize várias tarefas ao mesmo tempo.
Especialmente com o COVID-19, mais pessoas estão recorrendo à pesquisa por voz.
De acordo com o Gartner, 32% dos consumidores (pesquisa em Inglês) estão interessados na tecnologia mãos-livres que limitaria o toque ou a contaminação.
A pesquisa por voz é um dos tipos de pesquisa de crescimento mais rápido.
- 55% dos usuários fazem pesquisa por voz para fazer perguntas em um smartphone, de acordo com a Perficient.
- 39,4% dos usuários de Internet nos EUA operam um assistente de voz pelo menos uma vez por mês, de acordo com a eMarketer.
Infelizmente a pesquisa por voz aqui no Brasil ainda é muito baixa, porém com a entrada de dispositivos como Alexa Echo dot, Google Home, entre outros, a tendência para esse tipo de pesquisa é aumentar, com a procura por estes dispoitivos:
O chat de voz também está se tornando cada vez mais confiável à medida que a tecnologia melhora.
A pesquisa por voz agora não é mais apenas uma moda passageira.
Além de telefones celulares, dispositivos conectados e alto – falantes inteligentes, mais de 49% dos usuários do Google Home e do Amazon Echo os consideram uma necessidade.
À medida que a pesquisa por voz evolui do reconhecimento de voz para a compreensão da voz , Google se aproxima de seu objetivo de transformar a pesquisa por voz em “um assistente móvel definitivo que ajuda você em sua vida diária para que você possa se concentrar nas coisas que importam”.
Se a otimização da pesquisa por voz ainda não faz parte da sua estratégia de SEO, é hora de repensar as suas estratégias.
A evolução da pesquisa por voz
Poucas pessoas digitam como falam – especialmente para consultas de pesquisa.
Ao digitar, você adota uma espécie de taquigrafia artificial e, portanto, insere algo como “clima em São Paulo” na barra de pesquisa.
Quando você fala, é mais provável que faça a pergunta completa: “Como está o tempo em São Paulo?”
Esse padrão também se aplica às consultas de pesquisa por voz.
À medida que programas como Google Now, Siri e Cortana se tornam mais populares e sua programação se torna mais refinada, é cada vez mais essencial que os mecanismos de pesquisa aprendam a interpretar frases naturais.
A IA está ajudando a pesquisa por voz a se tornar capaz de interpretar e responder a:
- Correções ortográficas / consultas
- O que foi dito / pesquisado anteriormente
Se você perguntar: “Onde fica a Rodoviária do Tietê?” e continue com “Quero ver fotos dele” e “Quem o construiu?” O Google pode interpretar o que “isso” é com base em sua pesquisa inicial.
Como alternativa, se o Google não puder responder imediatamente a uma consulta, você pode ajudá-lo a restringir a resposta por meio do contexto.
- Contexto com base na localização
- Contexto baseado em aplicativo
Se você estiver conversando sobre um restaurante específico em um aplicativo, pode pedir ao Google para “Mostre-me o menu”.
O Google entenderá qual menu do restaurante você deseja ver com base no contexto e exibirá o menu desse restaurante.
- Contexto e conversa
Pesquisa de contexto e conversação agora são essenciais, pois a pesquisa por voz continua a evoluir.
Os profissionais de marketing precisam incorporar cuidadosamente uma estratégia de pesquisa por voz em seus sites e duplicar o conteúdo excelente, escrito em tom coloquial.
Também precisamos entender que as pessoas que digitam uma consulta e as pessoas que fazem perguntas na pesquisa por voz geralmente são dois tipos diferentes de pessoas.
O “digitador” pode concordar em fazer pesquisas, enquanto o “locutor” normalmente deseja respostas rápidas e resultados instantâneos.
Precisamos atrair os dois tipos de pessoas.
Por exemplo:
- Contexto do que você vê na tela
Procurando uma entrada da Wikipedia sobre Johnny Depp?
Pedir à pesquisa por voz “Mostre-me fotos de Johnny” resulta em uma miscelânea de fotos de Johnny Depp porque ele é o “Johnny” que você tem atualmente na tela.
- Contexto sobre você
Perguntar ao Google “Qual é o endereço do meu escritório?” apresentará o endereço do seu escritório, sem a necessidade de esclarecer a quem se refere o “meu”.
Como o Google trabalha com comércio de conversação e pesquisa local, agora usamos a pesquisa por voz para ajudar a fazer compras instantâneas.
Pedir à pesquisa por voz “Peça para mim uma pizza grande de calabresa e cogumelos na Pizza Hut” torna as compras mais fáceis.
OK, sabendo dessas premissas vamos entrar em algumas estratégias que serviram para você otimizar o seu site para pesquisa por voz.
Estratégias para otimização da pesquisa por voz
Basicamente, a otimização da pesquisa por voz é semelhante ao SEO de antigamente, mas com um foco refinado.
Compreenda o seu tipo de público e seu comportamento
Assim como os algoritmos de pesquisa por voz usam dados, localização e vários pontos de dados para entender o contexto de pesquisa, os profissionais de marketing precisam se aprofundar no entendimento do consumidor e seu comportamento.
Dados em tempo real e pesquisas sobre insights do consumidor podem ajudar a entender como diferentes pessoas usam a pesquisa por voz e em que tipo de dispositivo habilitado para voz.
Foque em palavras-chave de conversação
Embora eu não acredite que palavras-chave de cauda curta irão desaparecer totalmente, elas se tornam muito menos relevantes quando consideramos as frases naturais usadas em pesquisas por voz.
Mais do que nunca, os profissionais de marketing precisam concentrar a atenção em palavras-chave de cauda longa conversacionais.
É essencial descobrir quais perguntas você precisa responder. Ferramentas como Alsoasked e Answer the Public poderão te ajudar nessa pesquisa.
Crie conteúdo atraente baseado em seu público-alvo
Brevidade, contexto e relevância são essenciais ao otimizar para pesquisa por voz.
O que pode ser diferente de sua estratégia usual de SEO é que agora você também precisa prestar atenção especial a:
- Criação de respostas detalhadas para perguntas comuns .
- Responder a perguntas simples de forma clara e concisa.
Crie um conteúdo rico e atraente que responda às perguntas mais comuns dos usuários e resolva seus pontos fracos.
Uma boa estratégia que já foi adotada com sucesso por muitos sites é:
- Crie conteúdo ou uma página da web com um título que faça uma pergunta comum.
- Imediatamente após o título, forneça uma resposta concisa ou uma definição para a pergunta.
- Use o resto da página para fornecer mais detalhes elaborados sobre o tópico.
O importante nessa estratégia é que a página da web rica e robusta atrai, em última análise, o algoritmo de classificação do Google .
Ao mesmo tempo, as informações curtas e agradáveis no topo da página são otimizadas para pesquisa por voz e podem até se tornar um trecho de destaque.
Fornecer contexto com marcação de dados estruturados
Familiarize-se com a marcação de dados estruturados , se ainda não o fez.
Use os dados estruturados para marcar seu conteúdo e informar aos mecanismos de pesquisa sobre o que trata seu site e/ou página.
Esse complemento de HTML ajuda os mecanismos de pesquisa a entender o contexto de seu conteúdo, o que significa que você se classifica melhor em pesquisas típicas e mais relevante em consultas específicas feitas por meio de pesquisa por voz.
O Google entende a linguagem utilizando esquemas, e eles podem ser uma ótima maneira de adicionar mais informações ao seu site, para que você esteja pronto para responder a perguntas.
De acordo com a pesquisa Milestone Marketing , com base em 9.400 implantações de esquema, eles encontraram ganhos significativos de + 20-30% – com uma média de:
- 40 tipos de esquema.
- 130 atributos e propriedades.
Esse é o tipo de informação que os usuários móveis e os pesquisadores por voz procuram com mais frequência.
Crie páginas que respondam às perguntas frequentes
Quando os pesquisadores por voz fazem uma pergunta, eles geralmente começam com “Quem”, “O quê”, “Onde”, “Quando”, “Por quê” e “Como”.
Eles estão procurando respostas que atendam a uma necessidade imediata.
Para responder a essas perguntas, faça uma página de FAQ e comece cada pergunta com esses advérbios.
Em seguida, responda de forma conversacional para apelar à pesquisa por voz.
Do ponto de vista do desempenho, certifique-se de que seu site seja tecnicamente sólido e inclua esquemas.
Garanta que a navegação e a estrutura de informações sejam fáceis de encontrar e que as velocidades de carregamento da página sejam rápidas.
Pense para smartphones e para pesquisa local
Estamos mudando para um mundo que prioriza os dispositivos móveis, onde dispositivos e pessoas são móveis.
Como resultado, é importante lembrar que celular e local andam de mãos dadas, especialmente no que diz respeito à pesquisa por voz.
Os dispositivos móveis permitem que os usuários façam consultas locais em trânsito.
A pesquisa por voz, por sua vez, permite que os usuários façam perguntas hiperlocais.
Certifique-se de que itens como direções para locais físicos e mapas de sites XML possam ser lidos pelos visitantes e mecanismos de pesquisa em seu site.
Além disso, crie experiências diferentes para usuários de desktop e de celular – ou seja, otimize para pesquisas do tipo “perto de mim” no celular.
Por fim, certifique-se de que sua estratégia para celular seja sólida e concentre-se em melhorar a velocidade da página e o tempo de carregamento.
Otimização de pesquisa por voz avançando
Muitos que cresceram em uma época em que a tecnologia não respondia, ainda têm um certo estigma associado a falar com nossos telefones quando outro ser humano não está do outro lado.
As gerações mais jovens não têm a mesma hesitação, e a maioria se sente “experiente em tecnologia” usando a pesquisa por voz.
A pesquisa por voz está claramente em ascensão e seríamos tolos se ignorássemos essa tendência na indústria de SEO.
É hora de parar de pensar nisso e otimizar para voz, pois é um resultado de pesquisa em que o vencedor leva tudo.
