Identificar e responder às perguntas dos pesquisadores deve ser um componente chave de qualquer estratégia de SEO.
Afinal, usar nossos sites para responder a perguntas é a essência do que significa fazer SEO. No entanto, os métodos e ferramentas usados para implementar uma estratégia eficaz e otimizada de perguntas e respostas evoluíram ao longo dos anos.
O que você vai ler neste artigo
Quais são os benefícios da otimização para perguntas e respostas?
Executar uma estratégia para identificar e responder a perguntas comuns em torno de suas palavras-chave direcionadas pode fornecer uma variedade de benefícios tangíveis para sua campanha de SEO, incluindo:
- Melhorar as classificações orgânicas ao atender melhor a intenção do usuário na página e fornecer o contexto necessário.
- Mostrando aos mecanismos de pesquisa sua profundidade de conhecimento em um determinado tópico.
- Ganhar trechos em destaque, pessoas também perguntam nos resultados de pesquisa do Google.
- Ganhar resultados avançados ao aproveitar dados estruturados.
- Oferecendo oportunidades para aumentar o UGC (conteúdo gerado pelo usuário) em todo o seu site.
- Melhorar sua experiência de SEO local no Google Meu Negócio.
- Aumente o seu potencial para realce Scroll to Text .
Mais importante ainda, o uso eficaz de perguntas e respostas pode melhorar a experiência do usuário em seu site e, por sua vez, melhorar suas taxas de conversão.
Como encontrar as perguntas que seus usuários estão fazendo?
Existem dezenas de estratégias que podem ser usadas para identificar questões relevantes relacionadas às suas palavras-chave direcionadas, e nenhuma dessas estratégias é inerentemente melhor do que a outra.
Dito isso, as ferramentas de SEO inovaram bastante nessa área nos últimos dois anos, então, se você for capaz de colocar algum orçamento em um software de SEO que forneça dados relacionados às perguntas dos pesquisadores, este é provavelmente um bom investimento para seu SEO e estratégias de conteúdo.
No entanto, existem muitas opções gratuitas para identificar questões relevantes.
Google Search Console (mais planilhas do Google ou Excel)
O Google Search Console é um ótimo lugar para colher as perguntas que seus pesquisadores estão fazendo (bem, limitado àquelas para as quais seu site já está recebendo impressões e tráfego).
Para obter uma abordagem manual para localizar perguntas na interface do GSC, visualize suas consultas de pesquisa de qualquer intervalo de datas e filtre por palavras interrogativas, como “quem”, “o quê” ou “quando”.
Este é um processo tedioso, mas permite que você permaneça no Google Search Console sem precisar exportar nada. Tem havido alguns murmúrios sobre a possibilidade de o Google Search Console aceitar expressões regulares (regex) no Relatório de desempenho atualizado, mas isso não foi totalmente confirmado:
Se e quando o regex for implementado no Google Search Console, ele irá acelerar o processo de filtragem de suas consultas por várias palavras-chave de pergunta simultaneamente.
Até que isso aconteça, você pode exportar suas consultas e usar o Planilhas Google ou Excel para filtrar por elas e localizar as perguntas em escala. Para obter ainda mais dados, você pode usar um complemento do Planilhas Google, como o Search Analytics for Sheets , que permite importar mais de 1.000 linhas do GSC para o Planilhas Google (normalmente as exportações do Google são limitadas a 1.000 linhas).
As pessoas também perguntam e também Asked.com
Há um ditado comum na comunidade de SEO: o melhor lugar para aprender como fazer é SEO é olhando os próprios resultados da pesquisa.
Isso certamente é verdade para o mecanismo de perguntas interno do Google: a caixa As pessoas também perguntam.
O People also Ask é um widget interativo que aparece nos resultados de pesquisa do Google e permite que os usuários percorram as perguntas relacionadas (na verdade – as perguntas parecem carregar infinitamente, desde que o usuário continue clicando nelas). De acordo com Mordy Oberstein , CMO da RankRanger, a visibilidade dos “PAAs” cresceu 85% nos resultados de pesquisa para desktop e dispositivos móveis nos últimos 2 anos, portanto, não faltam pesquisas de perguntas a serem feitas aqui.
Se você deseja obter perguntas relevantes diretamente da boca do cavalo, navegar pelos PAAs é uma tática fácil.
Dito isso, o especialista em SEO Mark Williams-Cook prestou um grande serviço à comunidade de SEO automatizando esse processo com sua ferramenta fantástica, AlsoAsked.com, e permitindo seu uso gratuito.
Abaixo está um exemplo de como a ferramenta procura uma das minhas consultas favoritas, “techno em Berlim”.
Todas as perguntas representadas aqui são retiradas diretamente dos próprios resultados de pesquisa do Google e representam oportunidades para adicionar perguntas adicionais ao seu conteúdo e / ou novas páginas para responder às perguntas comuns dos pesquisadores.
PS: Obrigado, Mark, por nos permitir exportar esses resultados (segundo botão esquerdo no canto superior direito)!
Perguntas e respostas do painel de conhecimento
O People Also Ask é apenas um dos vários recursos integrados aos resultados de pesquisa do Google que antecipa e sugere perguntas relacionadas que os pesquisadores podem estar fazendo sobre a consulta especificada.
Por exemplo, o Google incluiu “ Consultas relacionadas ” na maioria das pesquisas na parte inferior dos resultados da pesquisa por muitos anos, embora esse recurso seja frequentemente esquecido para fins de pesquisa de palavras-chave.
O Google também tem testado o que chamo informalmente de “bolhas de refinamento de consulta”, que servem como uma ótima oportunidade para reunir perguntas relevantes diretamente nos resultados da pesquisa e sem usar nenhum software pago.
Esses são apenas alguns dos muitos tipos diferentes de resultados de pesquisa e testes que o Google está executando para trazer à tona questões relacionadas nos resultados da pesquisa. Preste atenção às sugestões do Google, pois elas servem como uma ótima pesquisa para ver quais são as perguntas importantes que você deve responder em seu conteúdo.
Google Trends
Embora o Google Trends não apresente perguntas especificamente, ele serve como uma ótima ferramenta gratuita para pesquisar tendências de pesquisa e usar essas informações para elaborar perguntas. Acho que é especialmente benéfico usar o recurso “Relacionado” para tópicos e consultas e exportá-los para obter os 25 principais resultados.
Operadores de pesquisa do Google
Se você quiser voltar ao básico do SEO, você sempre pode usar o próprio mecanismo de busca do Google como um – você adivinhou – mecanismo de busca para levantar questões.
Aproveite as vantagens dos operadores de pesquisa para descobrir diretamente as perguntas relevantes que as pessoas estão fazendo e respondendo em outros sites.
Aqui está um exemplo de como estruturar os operadores de pesquisa para puxar todas as páginas que contenham a frase “marketing digital” nos títulos das páginas:
Reddit, Quora e outros sites UGC
Os sites de conteúdo gerado pelo usuário, como Reddit e Quora, são de uso gratuito (embora deva ser conveniente criar contas em qualquer uma das plataformas para fazer o melhor uso delas).
Você pode aproveitar esses sites para acompanhar o que seu público está perguntando sobre seus tópicos e palavras-chave.
Muitos subreddits já têm perguntas frequentes embutidas em suas barras laterais.
Ferramentas pagas para identificar as perguntas dos usuários
Se você decidir mergulhar e investir em um software de SEO que contenha especificamente funcionalidades que levantem questões relevantes, essas são algumas das minhas ferramentas de SEO favoritas para esse propósito (mas de forma alguma uma lista abrangente de todas elas).
Keywordtool.io
Keywordtool.io é uma opção acessível para destacar rapidamente perguntas sobre qualquer tópico.
Pesquise a sua consulta e simplesmente clique no botão “perguntas”. Esta é uma ótima ferramenta para levantar questões recentes; ele frequentemente identifica tendências de pesquisa em um nível ainda mais granular do que o próprio Google Trends.
SEMrush, Moz, Ahrefs, Majestic
A maioria das ferramentas populares de SEO agora contém recursos para isolar perguntas especificamente em suas plataformas de pesquisa de palavras-chave.
Isso é feito filtrando por um botão de “Perguntas” durante a pesquisa de palavras-chave. Este recurso está incluído no SEMrush, Moz, Ahrefs, Majestic e certamente outros que oferecem essa funcionalidade (desculpe, não posso assinar todas as suas ferramentas, mas tenho certeza que elas são ótimas!)
Answer The Public
O Answer The Public é uma ferramenta gratuita, agora paga (mas barata) que traz à tona todas as palavras-chave de sugestão automática do Google relacionadas à sua consulta.
Essa ferramenta faz o trabalho de identificar as palavras-chave das perguntas para você e fornece um formato visual bonito que você pode usar para manter suas perguntas organizadas.
Searchmetrics Content Experience Suite
Searchmetrics oferece um ótimo Content Experience Suite que serve como uma plataforma para escrever e modificar conteúdo com recomendações de SEO embutidas diretamente na interface.
“Perguntas” são apenas uma das muitas recomendações fornecidas pela ferramenta, mas seu posicionamento na barra lateral facilita a inserção de perguntas relevantes sem a necessidade de pesquisa.
Stat
Stat é uma ótima ferramenta de rastreamento de classificação de palavras-chave com a capacidade de criar exportações abrangentes de People also Ask para cada uma de suas palavras-chave ou tags rastreadas.
Usando perguntas e respostas para otimizar seu conteúdo
Agora que você coletou todas essas ótimas palavras-chave, como otimizá-las? Aqui estão uma variedade de táticas eficazes que você pode usar para incorporar perguntas e respostas em seu conteúdo.
1. Aproveite as perguntas para perguntas frequentes (e use o Schema de perguntas frequentes)
A introdução do FAQ Schema no mundo do SEO criou uma oportunidade de ganhar uma grande quantidade de bens imóveis orgânicos através do uso de dados estruturados.
Embora o Google pareça ter voltado atrás na prevalência do Esquema de FAQ dentro dos SERPs (veja o gráfico abaixo do Rank Ranger, que mostra uma queda na visibilidade geral do Esquema de FAQ em 15 de julho de 2020), os resultados de FAQ ainda são relativamente difundidos no SERPs e vêm com algumas oportunidades únicas.
O que é mais interessante no FAQ Schema é o fato de que o Google permite que você adicione links para outras páginas em suas respostas. Outro grande recurso do FAQ Schema é o fato de que ele pode ser usado em conjunto com outros tipos de Schema em sua página, criando Rich Results mistos, como no exemplo mostrado abaixo.
Com esse método, você pode adicionar com eficácia as perguntas mais frequentes, além da marcação do esquema de FAQ, a uma variedade de páginas diferentes em seu site, além da página de FAQ. Adicione FAQs a páginas de produtos, páginas de localização ou outras páginas de modelo para uma aparência aprimorada nos resultados da pesquisa orgânica (mas não abuse do Esquema de FAQ , já que o Google parece estar reprimindo a remoção de spam).
2. Usando perguntas e respostas (Q&A) em seu site
Existem algumas maneiras de criar recursos de perguntas e respostas em seu site e até mesmo potencialmente iniciar conversas com seu público usando suas perguntas-alvo.
Você não precisa ser o único a responder às perguntas contidas em seu site.
Às vezes, abrir isso para que seus usuários compartilhem suas perspectivas pode criar páginas altamente valiosas para SEO.
Os Fóruns do TripAdvisor são um ótimo exemplo dessa estratégia em ação.
Para sites de comércio eletrônico, você pode habilitar a funcionalidade de perguntas e respostas nas páginas do produto e iniciar a conversa enviando algumas das perguntas mais frequentes sobre o produto em nome da marca.
Para sites com um componente de comunidade, você pode semear perguntas em seus fóruns, quadros de mensagens ou seções de comentários para iniciar conversas entre seus usuários.
Esta é uma maneira rápida e fácil de permitir que os usuários criem o conteúdo para você – apenas certifique-se de moderar o conteúdo gerado pelo usuário para qualidade. O Google deixou bem claro que comentários de má qualidade ou não moderados podem reduzir a qualidade percebida de sua página.
3. Adicione perguntas e respostas ao seu perfil do Google Meu Negócio
Se houver perguntas frequentes sobre sua empresa, as perguntas e respostas do Google Meu Negócio são um recurso fantástico e subutilizado para fazer upload e responder a essas perguntas em nome de sua empresa.
O Google Meu Negócio permite tecnicamente que qualquer pessoa com uma conta do Gmail possa fazer e responder a perguntas sobre uma empresa no Google Meu Negócio.
Portanto, não há nada que o impeça de adicionar perguntas você mesmo, ou de alguém de sua equipe, e depois respondê-las diretamente da empresa.
Você pode então “votar positivamente” nessas perguntas – com 3 votos positivos de 3 usuários diferentes do Gmail, a pergunta será fixada na frente do seu perfil do Google Meu Negócio.
Essa é uma ótima maneira de antecipar a conversa e controlar a presença da sua marca no Google Meu Negócio. Abaixo está um exemplo de como isso parece na SERP.
A otimização para perguntas e respostas é o core de uma boa estratégia de SEO
As táticas de pesquisa e otimização acima apenas arranham a superfície do que você pode fazer com uma estratégia de SEO inteligente e criativa que se concentra em responder às perguntas do seu público.
Lembre-se de que às vezes o julgamento humano é a melhor ferramenta à sua disposição.
Se você sabe quais são as verdadeiras necessidades e preocupações de seu público, esse é sempre o melhor lugar para começar quando se trata de responder a perguntas em seu site.
Por fim, fique por dentro dos desenvolvimentos do Google nessa área, já que o Google parece estar continuamente inovando como exibe perguntas e respostas nos resultados de pesquisa todos os anos.
