State of Search Brasil 5: brasileiros optam por Google para buscar por produtos online

Pesquisa da Hedgehog Digital detalha o comportamento de busca dos brasileiros e reforça a importância de estratégias de SEO para o sucesso de marcas na internet

A pesquisa State of Search Brasil 5, realizada pela agência de SEO Hedgehog Digital, revelou dados fundamentais sobre o comportamento dos brasileiros em buscas online, destacando o papel das plataformas digitais na intenção de compra.

De acordo com o estudo, 90% dos brasileiros iniciam suas buscas por produtos após serem impactados por algum meio de comunicação, como séries, filmes, programas de TV ou redes sociais. 

Esse dado reforça a conexão direta entre conteúdos de mídia e a jornada de pesquisa dos consumidores.

Google segue líder, mas redes sociais ganham espaço

O Google permanece como a principal plataforma de busca, conquistando 79% da preferência dos participantes da pesquisa. Em seguida, aparecem o Instagram, com 41%, e o YouTube, com 39%. 

Reprodução: State of Search Brasil 5

Essas plataformas têm se consolidado como ferramentas fundamentais para o consumidor brasileiro durante sua jornada de compra.

Felipe Bazon, CSO da Hedgehog Digital, comenta sobre essa liderança: “O Google é a referência em buscas porque oferece relevância e rapidez nos resultados. O consumidor tende a confiar nas primeiras posições e, por isso, o SEO se torna uma ferramenta indispensável para quem quer alcançar melhores resultados.”

O papel do dispositivo na pesquisa

A pesquisa também detalhou como os brasileiros utilizam diferentes dispositivos para realizar suas buscas. O smartphone domina o cenário: 35% dos entrevistados afirmaram fazer buscas exclusivamente pelo celular. 

Por outro lado, apenas 6% utilizam exclusivamente o computador ou notebook. A maioria, 56%, prefere combinar ambos os dispositivos, destacando a importância de sites responsivos e otimizados para múltiplas plataformas.

Reprodução: State of Search Brasil 5

O comportamento do brasileiro na jornada de compra

A pesquisa mapeou os principais canais utilizados pelos brasileiros em diferentes contextos de compra:

Compras pelo notebook/computador:

• 29% recorrem ao Google e outros buscadores.
• 12% preferem marketplaces nacionais.
• 8% utilizam ferramentas de busca por imagens.

Compras pelo smartphone:

• 26% pesquisam no Google e outros buscadores.
• 13% exploram marketplaces nacionais.
• 8% recorrem às redes sociais.

Compras em lojas físicas:

• 29% utilizam o Google e outros buscadores para obter informações.
• 12% acessam marketplaces para comparar preços.
• 9% realizam pesquisas em redes sociais antes de decidir.
  

                
                                        Reprodução: State of Search Brasil 5

A força dos marketplaces na jornada de compra

Os marketplaces também desempenham um papel significativo na jornada do consumidor. Segundo o levantamento, 64% dos participantes utilizam a barra de pesquisa dentro dessas plataformas para localizar itens específicos. 

Outras abordagens incluem a aplicação de filtros na página inicial (18%), navegação pelo menu de categorias (11%) e visitas diretas à página de um vendedor (5%).

Felipe Bazon destaca a relevância de estar bem posicionado nesses ambientes competitivos:

“A visibilidade em marketplaces é tão importante quanto nos buscadores. Estar nas primeiras posições dentro dessas plataformas significa aumentar a chance de conversão, já que o consumidor confia nos resultados que aparecem no topo.”

Estratégias para as marcas se destacarem

Os resultados da pesquisa reforçam a necessidade de marcas investirem em estratégias de SEO e presença digital em multiplataformas. Seja no Google, Instagram, YouTube ou dentro de marketplaces, garantir uma boa posição é um diferencial competitivo que pode influenciar diretamente na decisão de compra dos consumidores.

O estudo State of Search Brasil 5, realizado entre maio e junho de 2024, entrevistou homens e mulheres de todas as regiões do Brasil, abrangendo diferentes faixas etárias e classes sociais. 

Com margem de erro de 1,5 pontos percentuais, a pesquisa reafirma o papel do SEO e da otimização de canais digitais como elementos-chave para o sucesso no mercado online.