Configurando o público do Facebook pela primeira vez? Aprenda sobre as 13 opções de segmentação de público-alvo disponíveis para sua conta de anúncio do Facebook e como usá-las.
Ao configurar o público do Facebook, você se depara com uma lista impressionante de opções de segmentação.
Para ajudá-lo a analisar todas as opções, este artigo resumirá os tipos de segmentação que você pode criar na seção Públicos-alvo.
O que você vai ler neste artigo
O redirecionamento de site é provavelmente a opção mais familiar.
Como ponto de partida para qualquer estratégia de publicidade do Facebook, você deve instalar o pixel de rastreamento no seu site e configurar alguns públicos-alvo de redirecionamento básico.
Mas pense além de simplesmente segmentar todos os que visitam seu site e segmentar públicos-alvo com base nas páginas visualizadas.
Por exemplo, você pode segmentar usuários com base em categorias específicas de serviços nos quais estão interessados.
O Facebook também permite segmentar pessoas que passam mais tempo no seu site (5%, 10% ou 25%).
Esse recurso pode ajudar a restringir suas listas àqueles que têm mais interesse em navegar pelas listagens de produtos ou ler artigos do blog.
Não se esqueça de usar o redirecionamento também para exclusões.
Você pode criar públicos-alvo para as pessoas que acessam as páginas de agradecimento após enviar formulários e concluir compras, excluindo esses indivíduos para que eles não continuem a ver anúncios.
Combinado com um criativo criativo de vídeo, o redirecionamento de exibição de vídeo oferece uma ótima maneira de segmentar aqueles com maior intenção da segmentação de topo do funil.
Você pode optar por redirecionar as pessoas que visualizaram vídeos específicos, além de restringir as listas pelo tempo gasto ou pela porcentagem de visualizações.
Mostrar aos observadores mais envolvidos um anúncio focado na geração ou na compra de leads pode ajudar a melhorar as taxas de conversão, identificando primeiro os mais interessados em sua marca.
Se você estiver exibindo anúncios principais no Facebook, poderá criar públicos para pessoas que interagem com os formulários para redirecioná-los mais tarde.
Você pode escolher os formulários específicos a serem incluídos e as definições de público são as seguintes:
Você pode segmentar pessoas que abriram e não enviaram como possíveis clientes que consideraram sua oferta.
Os remetentes de formulários podem ser excluídos para que você não continue alcançando-os, e também pode segmentar essas pessoas com ofertas de funil mais baixas.
Você pode fazer upload de uma lista de indivíduos para comparar suas informações com os perfis existentes para segmentação ou sincronizar uma lista com um CRM compatível.
Desde que essas pessoas tenham optado por receber mensagens de marketing da sua marca, essa lista poderá incluir qualquer coisa, de assinantes de boletins a leads do seu CRM.
A segmentação da lista de clientes pode ser perfeita para mostrar ofertas a pessoas que estão no seu funil de vendas, mas ainda não foram convertidas em uma venda final.
Você também pode usar listas de exclusões, como garantir que não esteja segmentando clientes atuais em campanhas.
O público-alvo baseado em engajamento permite que você segmente qualquer pessoa que tenha interagido com sua página do Facebook.
Essa opção pode ser uma maneira perfeita de alcançar aqueles que não visitaram seu site, mas que demonstraram interesse em sua marca, por exemplo, gostando de uma foto de um de seus produtos.
As opções de audiência incluem:
Não se esqueça do Instagram!
Você também pode segmentar aqueles que interagiram com seu perfil comercial do Instagram, alcançando-os no Facebook ou Instagram.
As opções aqui incluem:
As marcas que têm um aplicativo na plataforma do Facebook podem redirecionar as pessoas que interagiram com ele.
Essa opção pode ser particularmente benéfica para os jogos, para manter os jogadores envolvidos.
As opções aqui incluem:
Se você configurou o acompanhamento de eventos offline para o Facebook, poderá redirecionar as pessoas com base nas ações que elas executam.
Eventos offline podem incluir compras físicas na loja que podem ser vinculadas a usuários específicos, telefonemas ou dados de leads qualificados de pessoas que foram examinadas pela sua equipe de vendas.
Se você promoveu qualquer tipo de evento em sua página do Facebook (eventos físicos ou virtuais), pode criar públicos-alvo com base na interação deles com a página do evento.
Esse tipo de segmentação pode ser poderoso para conscientizar os participantes anteriores sobre outra rodada de um evento recorrente ou promover produtos para as pessoas que participaram de um evento relevante.
Você também pode continuar a segmentar pessoas que visualizaram uma página de evento e ainda não indicaram a intenção de vir.
As opções incluem:
Uma experiência instantânea é um anúncio em tela cheia que pode incorporar imagens, vídeo e cópia, com opções para o usuário interagir e passar através do criativo.
Você pode redirecionar as pessoas que se envolveram com experiências instantâneas no Facebook ou Instagram.
As opções incluem:
O público do Shopping permite redirecionar qualquer pessoa que interaja com sua loja do Facebook e Instagram.
Você pode segmentar pessoas que visualizaram produtos, adicionaram produtos ao carrinho ou compraram qualquer produto.
Você também pode criar um público-alvo de abandono de carrinho, segmentando pessoas que adicionaram produtos e excluindo compras.
Se você possui produtos listados no Facebook Marketplace, pode redirecionar as pessoas que visualizaram ou enviaram mensagens sobre produtos.
Essa tática pode ajudar a direcionar as pessoas diretamente para o seu site se elas encontrarem suas listagens no Marketplace.
Embora o público parecido mereça conteúdo suficiente para o próprio artigo, observe que você pode criar públicos parecidos com base em qualquer um dos tipos de público acima.
O Facebook usará sua riqueza de informações demográficas para encontrar usuários com características semelhantes às do seu público atual.
Por exemplo, você pode criar uma aparência com base na sua lista de clientes atual ou naqueles que concluíram uma ação de compra para localizar outros usuários com características semelhantes.
Observe que você também pode escolher porcentagens de tamanho de público-alvo.
Uma aparência semelhante a 1% será a mais semelhante ao público original, enquanto porcentagens mais altas adicionarão mais indivíduos, mas também serão mais amplas na segmentação.
Felizmente, este artigo deu algumas novas idéias para o público que você pode testar em suas campanhas.
Reserve um tempo para analisar as opções de público-alvo nas contas que você gerencia, decidindo quais são mais relevantes para a marca e quais você pode começar a segmentar.
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